Bhome,Shraddha M & others. (2014). Customer relationship management. IBH.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Bhome,Shraddha M & others. Customer Relationship Management. Ahmedabad: IBH, 2014.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Bhome,Shraddha M & others. Customer Relationship Management. IBH, 2014.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.