Sharma,Vikram. (2013). Total quality management. IBH.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিSharma,Vikram. Total Quality Management. Ahmedabad: IBH, 2013.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিSharma,Vikram. Total Quality Management. IBH, 2013.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.