Sharma,Vikram. (2013). Total quality management. IBH.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Sharma,Vikram. Total Quality Management. Ahmedabad: IBH, 2013.
MLA način citiranja (9. izdanje)Sharma,Vikram. Total Quality Management. IBH, 2013.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.