Sharma,Vikram. (2013). Total quality management. IBH.
Chicago-referens (17:e uppl.)Sharma,Vikram. Total Quality Management. Ahmedabad: IBH, 2013.
MLA-referens (9:e uppl.)Sharma,Vikram. Total Quality Management. IBH, 2013.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.