Sharma,Vikram. (2013). Total quality management. IBH.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Sharma,Vikram. Total Quality Management. Ahmedabad: IBH, 2013.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Sharma,Vikram. Total Quality Management. IBH, 2013.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.