Bhasin,Jaspreet kaur. (2012). Customer relationship management. Dreamtech Press.
Chicago-viite (17. p.)Bhasin,Jaspreet kaur. Customer Relationship Management. New Delhi: Dreamtech Press, 2012.
MLA-viite (9. p.)Bhasin,Jaspreet kaur. Customer Relationship Management. Dreamtech Press, 2012.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.