Bhasin,Jaspreet kaur. (2012). Customer relationship management. Dreamtech Press.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रBhasin,Jaspreet kaur. Customer Relationship Management. New Delhi: Dreamtech Press, 2012.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रBhasin,Jaspreet kaur. Customer Relationship Management. Dreamtech Press, 2012.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.