Bhasin,Jaspreet kaur. (2012). Customer relationship management. Dreamtech Press.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Bhasin,Jaspreet kaur. Customer Relationship Management. New Delhi: Dreamtech Press, 2012.
Citatione MLA (9a ed.)Bhasin,Jaspreet kaur. Customer Relationship Management. Dreamtech Press, 2012.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.