Bhasin,Jaspreet kaur. (2012). Customer relationship management. Dreamtech Press.
Chicago Style (17. basım) AtıfBhasin,Jaspreet kaur. Customer Relationship Management. New Delhi: Dreamtech Press, 2012.
MLA (9th ed.) AtıfBhasin,Jaspreet kaur. Customer Relationship Management. Dreamtech Press, 2012.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..