Kumar, A. (2018). Business process management. Routledge.
Chicago-referens (17:e uppl.)Kumar, Akhil. Business Process Management. New York: Routledge, 2018.
MLA-referens (9:e uppl.)Kumar, Akhil. Business Process Management. Routledge, 2018.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.