Mullick, N. (2016). Customer relationship management. Oxford University Press.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Mullick, N.H. Customer Relationship Management. New Delhi: Oxford University Press, 2016.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Mullick, N.H. Customer Relationship Management. Oxford University Press, 2016.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.