Mullick, N. (2016). Customer relationship management. Oxford University Press.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Mullick, N.H. Customer Relationship Management. New Delhi: Oxford University Press, 2016.
Citatione MLA (9a ed.)Mullick, N.H. Customer Relationship Management. Oxford University Press, 2016.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.