Peelen, E. (2022). Customer relationship management. Pearson India Edu. Services.
Chicago-referens (17:e uppl.)Peelen, Ed. Customer Relationship Management. Noida: Pearson India Edu. Services, 2022.
MLA-referens (9:e uppl.)Peelen, Ed. Customer Relationship Management. Pearson India Edu. Services, 2022.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.