Srivastava,Mallika, & Khare, A. (2026). Customer Relationship Management (2nd.). Vikas Publishing.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Srivastava,Mallika, và Ankur Khare. Customer Relationship Management. 2nd. Noida: Vikas Publishing, 2026.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Srivastava,Mallika, và Ankur Khare. Customer Relationship Management. 2nd. Vikas Publishing, 2026.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.