Dey, B. (2005). Business Process Reegineering and Change Management. Biztantra.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Dey, B.R. Business Process Reegineering and Change Management. Biztantra, 2005.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Dey, B.R. Business Process Reegineering and Change Management. Biztantra, 2005.
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