Dey, B. (2005). Business Process Reegineering and Change Management. Biztantra.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Dey, B.R. Business Process Reegineering and Change Management. Biztantra, 2005.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Dey, B.R. Business Process Reegineering and Change Management. Biztantra, 2005.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.