Dey, B. (2005). Business Process Reegineering and Change Management. Biztantra.
Chicago-viite (17. p.)Dey, B.R. Business Process Reegineering and Change Management. Biztantra, 2005.
MLA-viite (9. p.)Dey, B.R. Business Process Reegineering and Change Management. Biztantra, 2005.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.