Dey, B. (2005). Business Process Reegineering and Change Management. Biztantra.
Style de citation Chicago (17e éd.)Dey, B.R. Business Process Reegineering and Change Management. Biztantra, 2005.
Style de citation MLA (9e éd.)Dey, B.R. Business Process Reegineering and Change Management. Biztantra, 2005.
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