Dey, B. (2005). Business Process Reegineering and Change Management. Biztantra.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रDey, B.R. Business Process Reegineering and Change Management. Biztantra, 2005.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रDey, B.R. Business Process Reegineering and Change Management. Biztantra, 2005.
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