Dey, B. (2005). Business Process Reegineering and Change Management. Biztantra.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Dey, B.R. Business Process Reegineering and Change Management. Biztantra, 2005.
MLA način citiranja (9. izdanje)Dey, B.R. Business Process Reegineering and Change Management. Biztantra, 2005.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.