APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Greenberg, P. (2004). CRM at the Speed of Light (3rd.). Tata Mcgraw Hill pub. co.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Greenberg, Paul. CRM at the Speed of Light. 3rd. New Dehli: Tata Mcgraw Hill pub. co, 2004.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Greenberg, Paul. CRM at the Speed of Light. 3rd. Tata Mcgraw Hill pub. co, 2004.