Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Greenberg, P. (2004). CRM at the Speed of Light (3rd.). Tata Mcgraw Hill pub. co.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Greenberg, Paul. CRM at the Speed of Light. 3rd. New Dehli: Tata Mcgraw Hill pub. co, 2004.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Greenberg, Paul. CRM at the Speed of Light. 3rd. Tata Mcgraw Hill pub. co, 2004.