Greenberg, P. (2004). CRM at the Speed of Light (3rd.). Tata Mcgraw Hill pub. co.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Greenberg, Paul. CRM at the Speed of Light. 3rd. New Dehli: Tata Mcgraw Hill pub. co, 2004.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Greenberg, Paul. CRM at the Speed of Light. 3rd. Tata Mcgraw Hill pub. co, 2004.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.