Belding, S. (2005). Dealing with the Customer from Hell. Kogan Page.
Citace podle Chicago (17th ed.)Belding, Shaun. Dealing with the Customer from Hell. London: Kogan Page, 2005.
Citace podle MLA (9th ed.)Belding, Shaun. Dealing with the Customer from Hell. Kogan Page, 2005.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..