Ury, W. (1991). Getting Past No. Random House.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Ury, William. Getting Past No. New Delhi: Random House, 1991.
Citação MLA (9ª ed.)Ury, William. Getting Past No. Random House, 1991.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.