Zaltman, G. (2003). How Customers Think. HBS.
Dyfyniad Arddull ChicagoZaltman, Gerald. How Customers Think. Boston: HBS, 2003.
Dyfyniad MLAZaltman, Gerald. How Customers Think. HBS, 2003.
Rhybudd: Mae'n bosib nad yw'r dyfyniadau hyn bob amser yn 100% cywir.