Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Zaltman, G. (2003). How Customers Think. HBS.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Zaltman, Gerald. How Customers Think. Boston: HBS, 2003.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Zaltman, Gerald. How Customers Think. HBS, 2003.