Zaltman, G. (2003). How Customers Think. HBS.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումZaltman, Gerald. How Customers Think. Boston: HBS, 2003.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումZaltman, Gerald. How Customers Think. HBS, 2003.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.