Zaltman, G. (2003). How Customers Think. HBS.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingZaltman, Gerald. How Customers Think. Boston: HBS, 2003.
MLA (9e ed.) BronvermeldingZaltman, Gerald. How Customers Think. HBS, 2003.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.