Zaltman, G. (2003). How Customers Think. HBS.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Zaltman, Gerald. How Customers Think. Boston: HBS, 2003.
Цитирование MLA (9-е изд.)Zaltman, Gerald. How Customers Think. HBS, 2003.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.