Penrose, J. M. (2004). Business Communication for Managers (5th.). Cengage Learning.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Penrose, John M. Business Communication for Managers. 5th. New Delhi: Cengage Learning, 2004.
Citação MLA (9ª ed.)Penrose, John M. Business Communication for Managers. 5th. Cengage Learning, 2004.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.