Penrose, J. M. (2004). Business Communication for Managers (5th.). Cengage Learning.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Penrose, John M. Business Communication for Managers. 5th. New Delhi: Cengage Learning, 2004.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Penrose, John M. Business Communication for Managers. 5th. Cengage Learning, 2004.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.