Phillips, J. J. (2003). Managing Employee Retention. Elsevier.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Phillips, Jack J. Managing Employee Retention. Elsevier, 2003.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Phillips, Jack J. Managing Employee Retention. Elsevier, 2003.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.