Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Fitzsimmons, M. J. (2006). Service Management (5th.). McGraw-Hill.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Fitzsimmons, Mona J. Service Management. 5th. Boston: McGraw-Hill, 2006.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Fitzsimmons, Mona J. Service Management. 5th. McGraw-Hill, 2006.