APA(7版)引用形式

Fitzsimmons, M. J. (2006). Service Management (5th.). McGraw-Hill.

Chicagoスタイル(17版)引用形式

Fitzsimmons, Mona J. Service Management. 5th. Boston: McGraw-Hill, 2006.

MLA(9版)引用形式

Fitzsimmons, Mona J. Service Management. 5th. McGraw-Hill, 2006.

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