Cytowanie według stylu APA (wyd. 7)

Fitzsimmons, M. J. (2006). Service Management (5th.). McGraw-Hill.

Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)

Fitzsimmons, Mona J. Service Management. 5th. Boston: McGraw-Hill, 2006.

Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)

Fitzsimmons, Mona J. Service Management. 5th. McGraw-Hill, 2006.