Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Fitzsimmons, J. A. (2006). Service Management (5th.). McGraw Hill.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Fitzsimmons, James A. Service Management. 5th. New Delhi: McGraw Hill, 2006.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Fitzsimmons, James A. Service Management. 5th. McGraw Hill, 2006.