Buttle, F. (2004). Customer Relationship Management. Elesvier.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումButtle, Francis. Customer Relationship Management. New Delhi: Elesvier, 2004.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումButtle, Francis. Customer Relationship Management. Elesvier, 2004.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.