Reichheld, F. (2006). The Ultimate Question. HBR Press.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Reichheld, Fred. The Ultimate Question. Boston: HBR Press, 2006.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Reichheld, Fred. The Ultimate Question. HBR Press, 2006.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.