Reichheld, F. (2006). The Ultimate Question. HBR Press.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումReichheld, Fred. The Ultimate Question. Boston: HBR Press, 2006.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումReichheld, Fred. The Ultimate Question. HBR Press, 2006.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.