APA-ийн эшлэл(7 дахь хэвлэлт)

Reichheld, F. (2006). The Ultimate Question. HBR Press.

Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)

Reichheld, Fred. The Ultimate Question. Boston: HBR Press, 2006.

MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)

Reichheld, Fred. The Ultimate Question. HBR Press, 2006.