The Ultimate Question

Uloženo v:

Podrobná bibliografie
Hlavní autor:	Reichheld, Fred
Médium:	Kniha
Vydáno:	Boston HBR Press 2006
Témata:	Customer Satisfaction, Employee Motivation
Tagy:	Přidat tag Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!

Podobné jednotky

Simply Better:Winning and Keeping Customers....
Autor: Barwise Patrick
Vydáno: (2001)

The loyalty effect
Autor: Reichheld, Frederick F
Vydáno: (1996)

The role of product and brand attributes on customer satisfaction
Autor: Kalro Hitesh (Ed.)
Vydáno: (2023)

Disney U
Autor: Lipp, Doug
Vydáno: (2013)

Ultimate Rewards
Autor: Kerr, Steven
Vydáno: (1997)

Ultimate Rewards
Autor: Kerr, Steven
Vydáno: (1997)

The Magic Question
Autor: Cottrell, David
Vydáno: (2013)

The ultimate question : driving good profits and true growth
Autor: Reichheld, Frederick F
Vydáno: (2006)

Uplifting Service
Autor: Kaufman, Ron
Vydáno: (2012)

Die Empty
Autor: Henry, Todd
Vydáno: (2015)

Don't Feed the Drucks...
Autor: O' Connell, Liam
Vydáno: (2010)

Harvard Business Review on Motivating People
Autor: Harvard Business Review
Vydáno: (2003)

52 Ways to Motivate Your Staff
Autor: Nicholson, Trish
Vydáno: (2001)

One More Time: How Do You Motivate Employees?
Autor: Herzberg F
Vydáno: (2008)

Pygmalion in Management
Autor: Livingston J S
Vydáno: (2009)

Peak Performance
Autor: Katzenbach Jon R
Vydáno: (2000)

Open organization:Ignition pasion and performance
Autor: Whitehurst Jim
Vydáno: (2015)

Shine
Autor: Hallowell E. M.
Vydáno: (2011)

Motivating People
Autor: Harvard Bus.School Pub
Vydáno: (2009)

Flying Without A Net
Autor: Delong TJ
Vydáno: (2011)

StandOut 2.0/Marcus Beckingham
Autor: Buckingham Marcus
Vydáno: (2015)

The Joy of Working
Autor: Waitley, Denis
Vydáno: (1985)

Brain Teasers for Team Leaders
Autor: Bendaly, Leslie
Vydáno: (2005)

Evaluating Research Articles
Autor: Girden, Ellen R
Vydáno: (2011)

Successful Onboarding
Autor: Stein, Mark A.
Vydáno: (2010)

Ultimate Question 2.0 How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World
Autor: Reichheld, Fred
Vydáno: (2011)

Multipliers
Autor: Wiseman, Liz; Mckown, Greg
Vydáno: (2010)

Multipliers : how the best leaders make everyone smarter
Autor: Wiseman Liz
Vydáno: (2010)

War for Talent
Autor: Michaels Ed
Vydáno: (2001)

Ultimate Question 2.0
Autor: Reichheld, Fred; Markey, Rob
Vydáno: (2011)

ULTIMATE QUESTION DRIVING GOOD PROFITS AND TRUE GROWTH
Autor: REICHHELD FRED
Vydáno: (2006)

Six Sigma Best Practices A Guide Business Process Excelence for Diverse Industries
Autor: Kumar, Dhirendra
Vydáno: (2014)

Understanding Employee Engagement : Theory, Research, and Practice
Autor: Byrne, Zinta S
Vydáno: (2015)

UPLIFTING SERVICE
Autor: KAUFMAN RON
Vydáno: (2012)

Customer Chemistry : how to keep the customers you want-- and say "good-bye" to the ones you don't
Autor: Naylor Mary
Vydáno: (2002)

What Do Your Customers Really Want? : here's a sure-fire way to find out
Autor: Lytle John F.
Vydáno: (1994)

Users, Not Customers : who really determines the success of your business
Autor: Shapiro Aaron
Vydáno: (2011)

Uplifting Service : the proven path to delighting your customers, colleagues, and everyone else you meet
Autor: Kaufman Ron
Vydáno: (2012)

Uplifting Service : the proven path to delighting your customers, colleagues, and everyone else you meet
Autor: Kaufman Ron
Vydáno: (2012)

The Marketing Book
Autor: Baker, Michael J
Vydáno: (2010)