The Ultimate Question

Wedi'i Gadw mewn:

Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awdur:	Reichheld, Fred
Fformat:	Llyfr
Cyhoeddwyd:	Boston HBR Press 2006
Pynciau:	Customer Satisfaction, Employee Motivation
Tagiau:	Ychwanegu Tag Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!

Eitemau Tebyg

Simply Better:Winning and Keeping Customers....
gan: Barwise Patrick
Cyhoeddwyd: (2001)

The loyalty effect
gan: Reichheld, Frederick F
Cyhoeddwyd: (1996)

The role of product and brand attributes on customer satisfaction
gan: Kalro Hitesh (Ed.)
Cyhoeddwyd: (2023)

Disney U
gan: Lipp, Doug
Cyhoeddwyd: (2013)

Ultimate Rewards
gan: Kerr, Steven
Cyhoeddwyd: (1997)

Ultimate Rewards
gan: Kerr, Steven
Cyhoeddwyd: (1997)

The Magic Question
gan: Cottrell, David
Cyhoeddwyd: (2013)

The ultimate question : driving good profits and true growth
gan: Reichheld, Frederick F
Cyhoeddwyd: (2006)

Uplifting Service
gan: Kaufman, Ron
Cyhoeddwyd: (2012)

Die Empty
gan: Henry, Todd
Cyhoeddwyd: (2015)

Don't Feed the Drucks...
gan: O' Connell, Liam
Cyhoeddwyd: (2010)

Harvard Business Review on Motivating People
gan: Harvard Business Review
Cyhoeddwyd: (2003)

52 Ways to Motivate Your Staff
gan: Nicholson, Trish
Cyhoeddwyd: (2001)

One More Time: How Do You Motivate Employees?
gan: Herzberg F
Cyhoeddwyd: (2008)

Pygmalion in Management
gan: Livingston J S
Cyhoeddwyd: (2009)

Peak Performance
gan: Katzenbach Jon R
Cyhoeddwyd: (2000)

Open organization:Ignition pasion and performance
gan: Whitehurst Jim
Cyhoeddwyd: (2015)

Shine
gan: Hallowell E. M.
Cyhoeddwyd: (2011)

Motivating People
gan: Harvard Bus.School Pub
Cyhoeddwyd: (2009)

Flying Without A Net
gan: Delong TJ
Cyhoeddwyd: (2011)

StandOut 2.0/Marcus Beckingham
gan: Buckingham Marcus
Cyhoeddwyd: (2015)

The Joy of Working
gan: Waitley, Denis
Cyhoeddwyd: (1985)

Brain Teasers for Team Leaders
gan: Bendaly, Leslie
Cyhoeddwyd: (2005)

Evaluating Research Articles
gan: Girden, Ellen R
Cyhoeddwyd: (2011)

Successful Onboarding
gan: Stein, Mark A.
Cyhoeddwyd: (2010)

Ultimate Question 2.0 How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World
gan: Reichheld, Fred
Cyhoeddwyd: (2011)

Multipliers
gan: Wiseman, Liz; Mckown, Greg
Cyhoeddwyd: (2010)

Multipliers : how the best leaders make everyone smarter
gan: Wiseman Liz
Cyhoeddwyd: (2010)

War for Talent
gan: Michaels Ed
Cyhoeddwyd: (2001)

Ultimate Question 2.0
gan: Reichheld, Fred; Markey, Rob
Cyhoeddwyd: (2011)

ULTIMATE QUESTION DRIVING GOOD PROFITS AND TRUE GROWTH
gan: REICHHELD FRED
Cyhoeddwyd: (2006)

Six Sigma Best Practices A Guide Business Process Excelence for Diverse Industries
gan: Kumar, Dhirendra
Cyhoeddwyd: (2014)

Understanding Employee Engagement : Theory, Research, and Practice
gan: Byrne, Zinta S
Cyhoeddwyd: (2015)

UPLIFTING SERVICE
gan: KAUFMAN RON
Cyhoeddwyd: (2012)

Customer Chemistry : how to keep the customers you want-- and say "good-bye" to the ones you don't
gan: Naylor Mary
Cyhoeddwyd: (2002)

What Do Your Customers Really Want? : here's a sure-fire way to find out
gan: Lytle John F.
Cyhoeddwyd: (1994)

Users, Not Customers : who really determines the success of your business
gan: Shapiro Aaron
Cyhoeddwyd: (2011)

Uplifting Service : the proven path to delighting your customers, colleagues, and everyone else you meet
gan: Kaufman Ron
Cyhoeddwyd: (2012)

Uplifting Service : the proven path to delighting your customers, colleagues, and everyone else you meet
gan: Kaufman Ron
Cyhoeddwyd: (2012)

The Marketing Book
gan: Baker, Michael J
Cyhoeddwyd: (2010)