Greenberg, P. (2010). CRM At the Speed of Light (4th.). TMH.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিGreenberg, Paul. CRM At the Speed of Light. 4th. TMH, 2010.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিGreenberg, Paul. CRM At the Speed of Light. 4th. TMH, 2010.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.