Greenberg, P. (2010). CRM At the Speed of Light (4th.). TMH.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Greenberg, Paul. CRM At the Speed of Light. 4th. TMH, 2010.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Greenberg, Paul. CRM At the Speed of Light. 4th. TMH, 2010.
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