Greenberg, P. (2010). CRM At the Speed of Light (4th.). TMH.
Chicago-viite (17. p.)Greenberg, Paul. CRM At the Speed of Light. 4th. TMH, 2010.
MLA-viite (9. p.)Greenberg, Paul. CRM At the Speed of Light. 4th. TMH, 2010.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.