Citação norma APA

Greenberg, P. (2010). CRM At the Speed of Light (4th.). TMH.

Citação norma Chicago

Greenberg, Paul. CRM At the Speed of Light. 4th. TMH, 2010.

Citação norma MLA

Greenberg, Paul. CRM At the Speed of Light. 4th. TMH, 2010.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.