Greenberg, P. (2010). CRM At the Speed of Light (4th.). TMH.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Greenberg, Paul. CRM At the Speed of Light. 4th. TMH, 2010.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Greenberg, Paul. CRM At the Speed of Light. 4th. TMH, 2010.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.