Lovelock, C., Wirtz, J., & Chatterjee, J. (2017). Service Marketing: People, Technology, Strategy (7th ed.). Pearson Education.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Lovelock, Christopher, Jochen Wirtz, και Jayanta Chatterjee. Service Marketing: People, Technology, Strategy. 7th ed. Noida: Pearson Education, 2017.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Lovelock, Christopher, et al. Service Marketing: People, Technology, Strategy. 7th ed. Pearson Education, 2017.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.