Lovelock, C., Wirtz, J., & Chatterjee, J. (2017). Service Marketing: People, Technology, Strategy (7th ed.). Pearson Education.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Lovelock, Christopher, Jochen Wirtz, и Jayanta Chatterjee. Service Marketing: People, Technology, Strategy. 7th ed. Noida: Pearson Education, 2017.
Цитирование MLA (9-е изд.)Lovelock, Christopher, et al. Service Marketing: People, Technology, Strategy. 7th ed. Pearson Education, 2017.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.